01
L'opacité.
Vos salariés ne savent pas ce que l'entreprise leur offre. Ce qu'ils ignorent, ils l'inventent. Presque toujours en moins bien que la réalité.
Pour les dirigeants de PME 50-250 salariés sans DRH dédiée
Vos salariés partent en pensant que vous ne faisiez rien pour eux.
Vous payez mutuelle, formation, CSE, dispositifs internes. Vos salariés ne les trouvent pas - et ne les utilisent pas. Vos communications se diluent dans dix canaux. Ce qui se trame dans vos équipes remonte quand il est trop tard. SKOA rend visible ce que vous faites déjà, unifie ce que vous dites, et fait remonter les sujets avant que ça déraille.
Conçu, hébergé et maintenu en France. Pas d'application à installer.
J'ai eu des soins chez l'opticien la semaine dernière. Je récupère combien avec la mutuelle ?
Votre mutuelle couvre jusqu'à 200 € par an pour les équipements optiques (montures + verres). La base Sécurité Sociale est incluse dans ce montant.
Vous pouvez être remboursé via l'espace adhérent Malakoff Humanis ou en envoyant votre décompte par courrier. Délai habituel : 5 à 10 jours ouvrés.
Sources : notice mutuelle 2025, accord de branche
Pourquoi vos salariés partent
Chaque départ vous coûte. Rarement pour les raisons que vous croyez.
Recrutement, intégration, perte de compétence, client porté par un agent qui s'en va. Le coût varie selon le poste - il se répète toujours. Et la plupart de ces départs ne s'expliquent pas par le salaire.
02
L'invisibilité.
Leurs sujets n'ont nulle part où aller. Ils portent quelque chose en silence pendant des semaines. Puis ils partent - et vous l'apprenez par un mail un jeudi soir.
03
La méconnaissance.
Mutuelle, formation, dispositifs d'aide, accords de branche : une part de vos salariés ne sait pas ce à quoi ils ont droit. Vous payez pour quelque chose qui ne sert à rien.
SKOA agit sur les trois. Pas par magie - par mécanique.
Ce que vous payez devient visible
Vous avez déjà fait le travail. Personne ne le sait.
Mutuelle, formation, CSE, accords de branche, dispositifs d'aide : une PME de 100 salariés investit chaque année des dizaines de milliers d'euros en avantages que ses salariés n'identifient pas, n'utilisent pas, ou découvrent trop tard.
Vos documents ingérés, vos réponses validées.
SKOA ingère vos documents : accords, règlement intérieur, offre CSE, notices mutuelle, procédures internes. Un salarié pose la question en langage courant. SKOA répond avec précision, dans sa langue, à toute heure - à partir des seuls documents que vous avez validés. Si vous mettez à jour un document, la réponse change.
Résultats concrets.
Votre offre sociale commence à justifier ce qu'elle coûte. Vos managers arrêtent de répondre aux mêmes questions dix fois par semaine - et récupèrent ce temps pour ce qui compte. Vous voyez quels dispositifs sont les plus cherchés et décidez quoi enrichir en priorité.
Même service pour toute votre population.
Les outils RH existants sont historiquement segmentés par strate : accompagnement pour les cadres, minimum pour les agents. Cette iniquité est l'un des moteurs structurels du turnover dans les secteurs à forte main-d'oeuvre. SKOA couvre tout le monde pour le même forfait. Coût par personne inférieur, personne laissé de côté.
La mesure de succès n'est pas le nombre d'interactions avec l'IA. C'est le nombre de conversations entre humains qu'elle a permises.
Communication interne
Vos informations passent dans dix canaux. La moitié n'arrive pas.
WhatsApp de manager, mails, affichage en pause, Notion. En multi-sites et sur des rythmes décalés, l'information se fragmente. En contexte multilingue, c'est structurellement pire : ce qui n'est pas dans leur langue n'est pas lu.
Un fil d'actualité unique
Élections CSE, ouverture d'une formation, changement de mutuelle, fermeture exceptionnelle, arrivée d'un nouveau collègue : une publication, visible de tous, consultable à la demande. Vous gardez une trace de ce qui a été dit, de quand, à qui.
Dans la langue de chacun
Vos publications sont restituées dans la langue du lecteur. Une seule fois saisi, lu par tous, sans rédacteur multilingue dédié. Pertinent pour la propreté, les services à la personne, le BTP, la restauration, le retail.
Sans application à installer
Un lien web, un QR code affiché en salle de pause ou sur la fiche de paie. Accessible depuis n'importe quel téléphone ou ordinateur. Pas de compte à créer, pas d'application à télécharger, pas d'onboarding à piloter.
Pilotage
Vous voyez avant que ça déraille.
Dans une PME sans DRH dédiée, la direction reçoit l'information filtrée, tardive, ou pas du tout. Un départ surprise. Une tension dans une équipe. Un sujet qui circule depuis des semaines et que personne n'a fait remonter.
Visites uniques 412 +18% sur le mois
Sujets identifiés 18 3 émergents
Dispositifs consultés 9 / 12 3 inactifs
Sujets qui occupent vos équipes
Sujet inattendu remonté par les équipes terrain (taille, coupe, port quotidien). Le genre de signal qu'aucune enquête ne capture, et qui se règle au prochain renouvellement.
Visites par semaine, 8 dernières semaines
- Visites uniques
Les conversations ne sont pas conservées. Ce que vous voyez, ce sont des comptages agrégés sur la période. Un sujet n'apparaît que s'il a été abordé par au moins 5 personnes distinctes.
Récurrences automatiques
Quand les mêmes questions reviennent sur les mêmes sujets, SKOA les détecte et les regroupe. Pas de nom. Pas de conversation lue. Une thématique agrégée, avec sa fréquence sur la période.
Modération intelligente
Quand un sujet est sensible, SKOA l'identifie et oriente le salarié vers le bon référent - médecin du travail, élu CSE, référent interne - plutôt que de le faire remonter brut. Le salarié n'est pas laissé seul avec un sujet qu'il ne sait pas comment porter. La direction n'est pas exposée à des sujets qu'elle n'a pas les moyens de traiter seule. Les deux sont protégés.
Vue mensuelle dirigeant
Les sujets qui occupent vos équipes, ordonnés par récurrence, avec la décision que vous leur avez associée. Un PDF lisible en cinq minutes, exploitable en comité de direction ou en point CSE.
La boucle se ferme
Écouter sans répondre ne sert à rien.
Ce qui brise la confiance dans une PME, ce n'est pas l'absence de dispositif d'écoute. C'est le dispositif dont personne ne voit jamais le résultat. Le salarié qui a pris le risque d'exprimer quelque chose et qui ne voit rien changer.
Quand vous traitez un sujet remonté, vous publiez une information factuelle dans le fil : décision prise, calendrier, personne référente. Vos salariés voient que ce qui est exprimé compte. Sans réunion supplémentaire, sans dispositif de consultation, sans compte-rendu distribué.
Ce n'est pas SKOA qui crée l'engagement. C'est vous, rendu visible par SKOA.
Le salarié qui comprend où il est, qui voit ses sujets pris en compte, qui trouve les réponses à ses questions sans avoir à demander : il reste. Et il en parle à ses collègues.
Garanties techniques
Quatre engagements, expliqués franchement.
Les conversations restent dans le navigateur du salarié.
Stockage local (IndexedDB). Les échanges entre un salarié et SKOA ne sont pas conservés côté serveur. Si le salarié vide son navigateur, il n'en reste rien. La fonctionnalité de lecture des conversations individuelles n'existe pas dans le code - pas de mode admin, pas de porte dérobée.
Les données brutes sont supprimées sous 7 jours.
Logs applicatifs, données de passage : purgés automatiquement. Ce qui remonte à la direction, c'est un reporting agrégé. Un sujet n'apparaît que s'il a été abordé par au moins 5 personnes distinctes. En dessous de ce seuil, rien n'est affiché.
France. RGPD. Sans transfert hors UE.
Infrastructure Clever Cloud (France). Modèles de langage : Mistral (France), Anthropic, Meta, OpenAI. La liste complète des sous-traitants et le DPA sont transmis avant signature, sans demande spéciale.
Vous gardez la main sur le contenu.
Vous décidez quels documents SKOA peut utiliser pour répondre. Vous pouvez en retirer un à tout moment. SKOA répond uniquement à partir de ce que vous avez validé. Si vous mettez à jour une source, la réponse change.
Tarif
Un forfait par structure. Pas par salarié.
Le coût ne dépend pas du nombre de salariés que vous avez. Pas de surprise au renouvellement, pas de course aux licences.
Moins de 50 salariés
50 EUR / mois
50 à 100 salariés
250 EUR / mois
100 à 250 salariés
600 EUR / mois
250+ salariés
1 200 EUR / mois
Engagement annuel ou mensuel. Pilote gratuit possible pour les premières structures partenaires.
Honnêteté commerciale
Ce que SKOA n'est pas.
SKOA n'est pas un SIRH. Il ne gère pas vos paies, vos congés, vos contrats, vos entretiens annuels. Si c'est ce que vous cherchez, il existe des solutions dédiées. SKOA s'y connecte ou coexiste - il ne les remplace pas.
SKOA n'est pas un outil d'engagement. Il ne produit pas de score eNPS, ne mesure pas si vos salariés sont heureux, ne vous promet pas de transformer votre culture. Il rend l'écoute structurelle possible. Ce que vous en faites, c'est votre travail.
SKOA ne remplace pas votre prestataire RH externalisé. Il lui libère du temps sur les questions répétitives et lui donne une vue structurée sur les thématiques qui circulent.
SKOA ne fonctionne pas sans votre posture. Si les sujets qui remontent ne reçoivent jamais de réponse, la boucle ne se ferme pas. L'outil crée les conditions. Pas le résultat.
FAQ
Ce qu'on nous demande avant de signer.
Combien de temps pour déployer ?
Deux à quatre heures pour une structure de 100 salariés : import des documents, paramétrage des rôles, test des premières questions. Pas d'intégration SI, pas de projet. Vous êtes en production le jour de la signature.
Mes salariés vont-ils vraiment l'utiliser ?
L'usage démarre sur les questions pratiques : mutuelle, congés, horaires, dispositifs. Ce sont des sujets que vos salariés cherchent déjà, souvent sans trouver. Sur les premières structures pilotes, l'usage régulier s'installe sur 2 à 4 semaines. Le fil d'actualité crée l'habitude de consulter.
Comment mesurer le retour sur investissement ?
Trois indicateurs concrets : fréquence des questions répondues automatiquement (temps manager récupéré), taux d'utilisation des dispositifs mis en avant dans SKOA, délai entre remontée d'un sujet et décision associée. Si SKOA contribue à retenir un cadre qui serait parti, il s'autofinance plusieurs années.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. Facturation mensuelle, résiliable à tout moment. Le pilote gratuit permet de mesurer avant de décider.
Fonctionne-t-il avec une RH externalisée ?
Oui. Vous pouvez donner à votre prestataire RH un accès manager ou dirigeant selon ce qu'il doit voir. SKOA ne nécessite pas de compétence RH interne pour fonctionner au quotidien. La plupart de nos clients l'utilisent en complément d'un RRH à temps partagé.
Prêt à voir
Prenons 30 minutes pour voir ce que ça coûte de ne rien changer.
Un audit simple : votre turnover sur 12 mois, le coût estimé des départs, les trois postes où l'information ne passe pas aujourd'hui. Pas de présentation produit avant qu'on ait regardé votre situation. Boris Smets répond lui-même.